ลงโปรแกรม QQ ไม่ได้ทำไงดี?

[wutgame]

คือผมลงโปรแกรม QQ ภาษาไทยอยู่ และก็ไช้ได้มาตลอด แต่อยู่ๆโปรแกม McAfee ก็เกิดแจ้งว่ามีไวรัสในโปรแกรม QQ ขึ้นมา ชื่อไฟร์นั้นคือ  QQHelperDll.dll   และได้ลบออกไปแล้ว พอมาเปิดโปรแกรม QQ มันกลับฟ้องว่า This application has failed to start because QQHelperDll.dll was not found. Re-installing the application may fix this problem ผมลองลงโปรแกรม QQ ใหม่ มันลงไม่ได้ โปรแกรม McAfee จะทำการลบไฟร์ QQHelperDll.dll ออกทุกครั้งที่ลงโปรแกรมเลย มีวิธีการใหนที่ทำให้ลงโปรแกรม QQ ได้มั้งครับ หรือแก้ไขอย่างไร ท่านใดเคยเจอหรือพอรู้ กรุณาแนะนำด้วยครับ

[winai4u-LSV team]

เจ้าโปรแกรม McAfee มันลบไฟล์สำคัญของ QQ ออกไปครับ ซึ่งมันเข้าใจว่าเป็น Virus วิธิแก้นะครับ ท่านต้องหาเมนู Exclusions ของโปรแกรม McAfee ให้เจอก่อน(ผมเองไม่ได้ใช้ตัวนี้เลยนึกภาพ ไม่ออกครับ)เมื่อหาเจอแล้วทำการ Add ไฟล์ C:\Program FilesSanook!QQ*.* ลงไปครับ

[wutgame]

ผมเจอเมนู Exclusions  แล้ว และได้ add (C:\Program FilesSanook!QQ*.* ) คำนี้ลงไปแล้ว มันยังโดน Mcafee ลบอยู่ดีครับ ลงโปรแกรม QQ ไทยไม่ได้เหมือนเดิม แต่ลง QQ อังกฤษ ได้ครับ ใช้ได้ปรกติก หรือว่าผมทำไม่ถูก งงครับ  ท่าน winai ช่วยอีกหน่อยครับ

[ถาวร-LSVteam]

เข้าไปที่สนุก qq ดอทคอทครับเขามีบอกไว้ว่าให้ทำยังไงครับ
http://qq.sanook.com/help/help_qq01765.php/

[wutgame]

ขอบคุณครับ เข้าไปแล้วครับทางเวปบอร์ดกำลังแก้ไขให้ครับ ดูเหมือนจะโดนแบบผมหลายคนด้วยครับ