|
หัวข้อ: กสทช. สั่งให้ดีแทค เพิ่มเน็ตฟรี 1 GB ให้ลูกค้า หลังสัญญาณล่ม.. เริ่มหัวข้อโดย: หลอดไฟ ที่ สิงหาคม 10, 2015, 10:52:27 AM (http://www.1009seo.com/+uppic/+2558/8-58/DTAC_1.jpg)
ดีแทค เตรียมเยียวยาลูกค้าด้วยการเพิ่มปริมาณอินเทอร์เน็ตให้ฟรี 1 GB ชดเชยสัญญาณล่มเมื่อวันก่อน เมื่อวันที่ 8 สิงหาคม 2558 นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. เปิดเผยว่า ได้สั่งการให้ บมจ.โทเทิล แอ็คเซส คอมมูนิเคชัน หรือดีแทค ให้บริการอินเทอร์เน็ตเพิ่มฟรี จำนวน 1 GB กับผู้บริโภคที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาสัญญาณอินเทอร์เน็ตล่มบางส่วนในพื้นที่กรุงเทพฯ เมื่อช่วงเวลาประมาณ 13.00 น. ของวันที่ 7 สิงหาคม โดยขอให้ชดเชยให้ผู้ใช้บริการ 50,000 ราย ในรอบบิลถัดไป สำหรับปัญหาสัญญาณอินเทอร์เน็ตล่มนั้น จากการตรวจสอบพบว่าเกิดจากอุปกรณ์โครงข่ายบางส่วนของดีแทคเกิดความขัดข้อง อย่างไรก็ดี ทางบริษัทได้ทำการเปลี่ยนอุปกรณ์ที่เสียหายเป็นที่เรียบร้อยแล้วเมื่อเวลา 14.00 น. http://www.1009seo.com/ |